Herzlich willkommen & vielen Dank, dass Du Dir kurz Zeit nimmst, die folgende anonyme Umfrage auszufüllen.
Im Zuge meines Abschlussprojektes (IPA der Lehre) werde ich Schulungsunterlagen erstellen, die uns allen dabei helfen sollen, Kantonsnutzende im Kundenkontakt kompetent und zielgruppengerecht beraten zu können. Anhand der Rückmeldung von Mitarbeitenden in den Kundenservices werde ich versuchen, die dringendsten Themen, resp. die grössten Herausforderungen in den Schulungsmaterialen anzusprechen/ abzudecken. Über die Ergebnisse informiere ich Euch dann im März durch einen Blogpost im Intranet.
Kantonsnutzende = Personen, die die UB als Kantonsbibliothek nutzen, sprich Einwohner:innen des Kanton BS, die nicht Uniangehörige sind.
Damit das gelingt, bin ich aber zuerst auf Deine Erfahrungen und Einschätzungen angewiesen!
Daher: let's gooooo!!! ;-)
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