Liebe ADAM-Nutzerinnen und liebe ADAM-Nutzer,

seit dem Update im Sommer 2022 steht Ihnen auf der Lernplattform ADAM (ILIAS) ein neues Hilfe- & Supportkonzept zur Verfügung. Ein zentrales Element ist darin die sogenannte ILIAS-Online-Hilfe. Dies ist eine kontext- und rechtesensitive ILIAS-Dokumentation für Objekte (Bausteine), Funktionen (z.B. E-Mail aus ADAM (ILIAS)) und Benutzerrollen. Wenn bei der Benutzung von ADAM eine Frage auftaucht, lohnt sich in den meisten Fällen ein Klick auf das ? im Header, um Informationen zu erhalten, die abgestimmt sind auf den aktuellen Ort bzw. Baustein und Ihre aktuelle Benutzerrolle.

Die ILIAS-Online-Hilfe deckt alle Objekte (Bausteine) und Funktionen der ILIAS-Standardinstallation ab. Da ADAM aber an verschiedenen Stellen vom ILIAS-Standard abweicht, können Sie in der ILIAS-Online-Hilfe einerseits auf Inhalte stossen, die in ADAM nicht angeboten werden. Andererseits fehlen Anleitungen und Informationen zu den Unibas-spezifischen Inhalten, wie z. B. zum Beantragen von Kursen auf ADAM oder zu DigiLit. Solche und weitere unibas-spezifischen Informationen zu ADAM werden unter Hilfe & Support in der Unibas-Hilfe bereit gestellt. Die Unibas-Hilfe gliedert sich in verschiedene Elemente: Neben ausführlichen Informationen zu den Unibas-spezifischen Inhalten auf ADAM finden Sie ein Glossar und viele FAQs. Zudem sind dort verschiedene Leitfäden und die Quick Start Guides für Studierende und Dozierende abgelegt.

Wenn Sie weder in der ILIAS-Online-Hilfe noch in der Unibas-Hilfe Antwort auf Ihre Fragen finden, finden Sie unter Technischer Support & Didaktische Beratung die Kontaktinformationen um den Zuständigen Ihre Fragen zukommen zu lassen.

Wir hoffen, dass diese verschiedenen Elemente des Hilfe- & Supportkonzepts Ihnen die Nutzung von ADAM erleichtern.

Mit freundlichen Grüssen,

Ihr ADAM-Team